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Le 20/06/2021 à 03:35:00
Application des sanctions de modération


D'une façon générale, toute action de modération est appliquée selon les CGU disponibles en cliquant ici.
Lorsqu'une infraction est commise, le modérateur en charge du traitement de celle-ci analyse dans un premier temps les conséquences de cet acte ainsi que les motivations et les antécédents de l'auteur. Lorsqu'elle est considérée comme sans conséquence réelle, le modérateur peut décider de la nullité ou d'un simple rappel du règlement du site par prévention. Cependant, si celle-ci représente des conséquences plus ou moins importantes, il décide soit d'appliquer une sanction proportionnelle à l'acte commis, soit de transmettre l'information en interne pour demander un avis supplémentaire. Dans tous les cas, chaque action de modération est enregistrée et peut être modifiée ou annulée s'il est constaté que celle-ci n'est pas légitime.

Les sanctions appliquées sont proportionnelles aux actes commis, de ce fait nous n'avons pas de sanction pré-définie.
En revanche, sauf en cas de cas grave, nous agissons toujours de la sorte :

- Lors d'une première infraction aux CGU, un message privé est transmis au fautif l'avertissant de son acte et une simple annulation de ses actions frauduleuses est effectué si cela est possible. (un mute ou une interdiction de salon est possible lorsque cela se passe sur le chat)

- Dans le cas ou un joueur effectue de nouveau une infraction aux CGU, celui-ci est généralement sanctionné par une mise au cachot ou à l'isolement, une annulation de ses actions frauduleuses si cela est possible et un message privé lui informant des actions de modération effectuées. (un mute ou une interdiction de salon est possible lorsque cela se passe sur le chat).

- Dans le cas ou un joueur effectue plusieurs infractions aux CGU malgré tous les avertissements et sanctions appliquées, celui-ci s'expose à un bannissement temporaire ou définitif du compte concerné ou de tous ses comptes avec annulation de ses actes si cela est possible.

Lorsque vous obtenez une sanction, vous êtes dans la possibilité de contester cela auprès du modérateur en question en répondant à son message si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur et que vous pouvez apporter des éléments le justifiant. Dans ce cas, il pourra prendre la décision d'annuler sa sanction ou de remonter la contestation à sa hiérarchie qui évaluera la situation. Vous pouvez également contacter le responsable de l'équipe (Skyline, moi-même, ou bien Yywyn uniquement si cela me concerne) si vous semblez que cela est nécessaire.
Skyline
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Le 20/06/2021 à 03:36:06
Liste des interdictions


La liste ci-dessous a été rédigée dans l'objectif de donner un aperçu des actions interdites dans le jeu. Celle-ci n'est pas exhaustive, de ce fait il est possible qu'une action interdite n'y soit pas mentionnée et ne veut donc pas dire que c'est autorisé. Dans le cas ou une action est interdite et qu'elle ne figure pas dans cette liste, vous pouvez me contacter par MP pour me l'informer et je la rajouterai.

Dans tous les cas, vous pouvez consulter les CGU ou la FAQ pour vous assurez qu'une action est interdite ou autorisée. Vous pouvez également contacter un modérateur pour lui demander.

Liste des actions interdites en général :
- Usurpation d'identité (pseudonyme / familiers / clans).
- Pseudonymes ou avatars non conformes aux CGU.
- Tentative de triche / exploitation de bugs / Détournement de fonctionnalités.
- Partage de compte / Piratage / Connexion à des comptes non autorisée (PNJ par exemple). => y compris de simples tentatives.
- Arnaque de monnaie réelle ou fictive (gemmes ou pièces d'or) / Achats de comptes ou de services.

Liste des interactions interdites :
- Transfert d'objet (sol, coffre de fort, HDV) ou de monnaie (gemmes, PO).
- Ramasser les drops de votre double.
- Tuer des monstres pour ouvrir le chemin à votre double.
- Appartenir à la même section d'un clan que votre double.
- Soigner votre personnage ou soigner un personnage attaqué par un de vos personnages.*
- Attaquer votre personnage ou un autre personnage déjà attaqué ou volé par un de vos personnages.

Les interactions ne concernent que les actions entre personnages d'un même joueur ou d'un ou plusieurs joueur(s) partageant ou ayant partagé le même point de connexion. Dans le cas où vous rendez visite à un ami/famille, une période temporaire de 7 jours d'interdiction sera imposée. Lors des événements officiels tel que le visu ou les salons, les interactions peuvent être autorisées uniquement entre les personnages de joueurs différents.

*est exclu le cas d'un soin spontané lors d'un soin de plusieurs personnages sur une même case.


Liste des actions interdites sur le chat :
- Insulter / propos indésirables.
- Envoyer des messages de recrutement de clan.
- Non respect des salons RP.
- Spam de messages.
- Abus de caractères.
- Publicité ou partage de liens.
- Messages incohérents ou nuisibles à la lecture.

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